РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

Сайт: https://natallia-well.com

Польская версия настоящих документов является обязательной в случае расхождений с версиями на других языках.

§ 1. Общие положения
Настоящий Регламент определяет условия оказания услуг в электронном виде Натальей Петровской, осуществляющей нерегистрируемую деятельность, Grodzisk Mazowiecki, Polska, e-mail: nataLLia.piotrowska@gmail.com.
Услуги оказываются через сайт: https://natallia-well.com

§ 2. Определения

• Исполнитель – Наталья Петровская, данные указаны в § 1.
• Клиент – физическое лицо, пользующееся услугами Исполнителя.
• Потребитель – физическое лицо, совершающее действие, не связанное непосредственно с предпринимательской деятельностью.
• Hello-встреча – бесплатная ознакомительная встреча (30 мин).
• Well-being review – аудит текущего состояния (90 мин).
• Трансформационная сессия – индивидуальная сессия 1:1 (90 мин).
• НейроСпринт «Путь героя» – 4-недельная программа трансформации (5 встреч).

§ 3. Виды и объём услуг

• предоставление информационных материалов,
• возможность связаться через форму или e-mail,
• бронирование и оплата коучинговых сессий через Calendly и Naffy,
• оказание коучинговых услуг онлайн.

§ 4. Условия оказания услуг
Для использования сайта необходимы: доступ в интернет, актуальный браузер, активный адрес электронной почты, доступ к платформе видеоконференций (Microsoft Teams или Google Meet).

§ 5. Заключение договора и бронирование
Договор считается заключённым с момента подтверждения бронирования или оплаты через платформу Naffy.
Бронирование Hello-встречи — через Calendly.
Подтверждение отправляется на e-mail.

§ 6. Цены и оплата
Цены указаны в польских злотых (PLN) и являются окончательными.
Исполнитель пользуется освобождением от НДС.
Актуальные цены размещены на сайте в разделе «Услуги»:
https://natallia-well.com/#formats
Оплата через платформу Naffy.io. Бронирование Hello-встречи — через Calendly.com.
Если Клиент приобрёл Well-being review отдельно и решил пройти НейроСпринт в течение не более двух недель после прохождения Well-being review, стоимость Well-being review засчитывается в счёт стоимости программы.

§ 7. Отмена и отказ от услуги
Клиент может отменить Hello-встречу не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения при условии, что сессия ещё не состоялась.
Заявление направлять на: nataLLia.piotrowska@gmail.com
Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения заявления.

§ 8. РекламацииРекламации направлять по адресу: nataLLia.piotrowska@gmail.com. Рекламация должна содержать: имя, описание проблемы и ожидаемое решение. Срок рассмотрения: 14 дней.

§ 9. Персональные данные
Администратором данных является Исполнитель. Подробности — в Политике конфиденциальности:
https://natallia-well.com/privacy_policy_ru

§ 10. Интеллектуальная собственность
Материалы сайта защищены авторским правом. Копирование или публичное распространение без согласия Исполнителя запрещено.

§ 11. Заключительные положения
Применяется польское право: Гражданский кодекс, Закон об оказании услуг в электронном виде, GDPR.
Регламент вступает в силу: 25.04.2026